İade ve Değişim Politikası
DentyCrystal olarak, satın aldığınız her üründen tamamen memnun kalmanızı hedefliyoruz. Eğer siparişiniz beklentilerinizi karşılamazsa, iade ve değişim sürecimiz hızlı ve kolaydır.
Kolay ve Güvenilir İade Süreci
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünlerinizin iadesi için yasal süre olan 14 gün içerisinde kolayca talepte bulunabilirsiniz.
İletişim Kanalları ve Başvuru
İade veya değişim talebiniz için yapmanız gereken tek şey, bizimle aşağıdaki kurumsal iletişim kanallarımızdan biri üzerinden iletişime geçmektir:
Kurumsal E-Posta: Talebinizi detaylı olarak belirterek dentycrystal@gmail.com adresimize e-posta gönderebilirsiniz. Tüm talepleriniz en kısa sürede incelenir ve size geri dönüş yapılır.
Telefon Hattı: +90 5393144767 numaralı hattımızı arayarak talebinizi iletebilir ve anlık destek alabilirsiniz.
Güven ve Şeffaflık Garantisi
Hızlı İnceleme: İade talebinizi aldıktan sonra, sürecinizi en geç 1-2 iş günü içerisinde başlatıyoruz.
Para İadesi: İade edilen ürünler tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ödeme tutarınız bankacılık süreçlerine uygun olarak en kısa sürede hesabınıza iade edilir.
Kargo Ücreti: Tüketici hatasından kaynaklanmayan iadelerde kargo bize aittir.
Unutmayın, her sorunuz ve talebiniz için destek ekibimiz size bir telefon veya e-posta kadar yakındır.
